FAQ's - Häufig gestellte Fragen

WIE SIND DIE KABINEN MÖBLIERT?

Alle Kabinen auf unseren Schiffen sind mit en-suite Dusche und WC ausgestattet, Info-Tainment-System mit Flachbild-TV, Telefon, Safe, geräumiger Schrank (teilweise begehbarer), hochwertige vegane Toilettenartikel (Duschgel, Shampoo und Seife) und Fön. Jede Kabine verfügt über eine individuell einstellbare Klimaanlage. Darüber hinaus bieten alle Suiten eine Minibar (täglich aufgefüllt) und einen gemütlichen Loungebereich. Einige Kabinen sind mit Badewannen ausgestattet (Bitte beachten Sie die Kabinenbeschreibungen für die Details. Wir reservieren die Kabine Ihrer Wahl bei der Buchung.)

Sind wirklich alle Mahlzeiten im Reisepreis eingeschlossen?

Ja. Ihre Gaumenreise beginnt im lichtdurchfluteten Panorama-Restaurant mit einem großzügigen veganen Frühstücksbuffet, bei dem die aufmerksamen Servicemitarbeiter Ihnen gerne verschiedene frisch zubereitete Speisen aus der Küche servieren.
Mittags genießen Sie abwechslungsreiche vegane Menüs und Büffet-Spezialitäten im Panorama-Restaurant. Am Nachmittag laden wir Sie zu einem Stück Kuchen (oder auch 2?) ein, natürlich gibt es dazu auch Tee und / oder Kaffee.


Ihr Tag wird am Abend mit einer kulinarischen Verführung gekrönt: Die fein komponierten (natürlich auch 100% veganen) 4/5-Gänge-Menüs eröffnen Ihnen eine Vielzahl an Genussmomenten mit regionalen Spezialitäten der bereisten Gebiete und raffinierten Menüs.
Spät am Abend wird zusätzlich ein leckerer Mitternachtssnack in der Lounge serviert.

Sind nur ältere Gäste an Bord wie bei normalen Flusskreuzfahrten?

Nein, überhaupt nicht, das Durchschnittsalter ist deutlich jünger. Mit unseren veganen Flusskreuzfahrten sprechen wir Gäste aller Altersgruppen an, insbesondere natürlich auch die jüngere Generation. Genau das macht unsere Fahrten so besonders: Ein toller Gästemix sorgt dafür, dass garantiert nie Langeweile aufkommt und Sie viele nette Mitreisende kennenlernen.

WARUM SOLLTE ICH AN EINER VEGANEN KREUZFAHRT TEILNEHMEN?

Eine vegane Flusskreuzfahrt zu machen ist eine Win-Win-Situation für Sie. Viele der aufregendsten und historischsten Städte der Welt liegen an Flüssen; Flussschiffe legen in der Regel direkt im Herzen einer Stadt oder eines Dorfes an und bringen Sie zu den Sehenswürdigkeiten, die meist fußläufig zu erreichen sind. Plus: Veganes Essen den ganzen Tag.

Gibt es eine Kleiderordnung an Bord?

Nein, an Bord unserer Schiffe gibt es keine explizite Kleiderordnung, denn Sie sollen sich bedingungslos wohlfühlen. Kleiden Sie sich einfach so, wie Sie möchten, schließlich ist es ist Ihr Urlaub. :)

Gibt es Internet an Bord?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, die auf den Schiffen vorhandenen Email-/Internetstationen zu verwenden. Zusätzlich steht Ihnen eine drahtlose Internetverbindung (WLAN) zur Verfügung, die Sie gegen Aufpreis überall auf dem Schiff nutzen können.

Bitte beachten Sie, dass die Internetverbindung an Bord während Ihrer Reise in bestimmten Gegenden schwächer sein kann und nicht dem Standard einer Breitband-Internetverbindung entspricht. Da während der Kreuzfahrt oft Ländergrenzen überschritten werden, kann es an Bord zu Ausfällen und Unterbrechungen kommen.

Bei unserer Expeditionskreuzfahrt wird das Internet während der Fahrt nicht verfügbar sein.

 

Ich leide unter Nahrungsmittelunverträglichkeiten, ist das ein Problem?

Nein, überhaupt nicht - wenn wir das vorher wissen. Daher bitten wir Sie, uns im Vorfeld zu informieren, so dass wir entsprechende Vorbereitungen etc. treffen können.
Teilen Sie uns bitte genau mit, was Sie nicht essen dürfen. Mehr zu diesem Thema finden Sie auf unserer Unverträglichkeiten Seite.

Welche Sprache wird an Bord gesprochen?

Die Hauptsprachen an Bord sind Englisch und Deutsch. Alle Mitarbeiter, Crew und Reiseführer sprechen Englisch und alle Ankündigungen werden in Deutsch und Englisch gemacht. Die meisten unserer Kochvorführungen und Vorträge sind auf Englisch; während einige zweisprachig sind.

Is there any specific cruise information I need to be aware of? 

• Air Conditioning and Heating: All cabins have individually controlled air conditioning, allowing you to regulate the temperature to your own needs.

• Bicycles: We provide bicycles on board most of our ships for your convenience and we encourage you to take the opportunity to make use of the many scenic rides along the waterways and local villages. A safety helmet and bike lock is provided. Please contact reception for bookings.

• Butler Service: A personal butler is available on some of our ships. Our cabin attendants are happy to deliver drinks to guests staying in other cabins at any time. The mini bar will be restocked daily. Please advise us if you require any additional drinks in your cabin. Housekeeping staff are available to serve you at any time.

• Cabin Allocations: Please be aware that cabin allocations as per your booking confirmation are subject to change. Once on board, your Vegan Travel Cruise Director will be available should you have any queries.

• Cuisine & Dining Room Service: You’ll enjoy fine vegan cuisine and excellent views in your ship’s dining room, featuring a warm decor, large windows, and white-linen and china table settings. Our professional vegan chefs will create unique menus for you that feature regional specialties. 
Open-table, single seating for all meals: Each meal is open seating and reservations of any kind are accepted on request. Dinner has only one designated time for its open seating, announced each day aboard ship.

• Currency/Exchange of Money: We offer an on board currency exchange service. Contact Reception for more information when on board.

• Dietary Requests: If you have special dietary requests, please advise Vegan Travel at least 2 weeks prior to departure, and also advise your Cruise Director or restaurant manager. Please note that facilities to accommodate special dietary requests on board are limited and, while the chefs will try to accommodate requests, no guarantees can be made.

• Dining: It is our pleasure to provide a maitre d' seating service for your convenience and comfort at the main restaurant for all meals. We operate an open seating service. Having a free choice of seating allows you to join friends for dinner as you wish. Breakfast and lunch are a full buffet service offering a wonderful selection of hot and cold dishes. Dinner will be à la carte and will be served personally.

• River Cruise Docking at European Ports: When docking at some European ports there may be several other cruise ships docking at the same place. During port stops, ships may dock side-by-side, obstructing views and requiring you to pass through other ships to embark and disembark. To embark and disembark in these circumstances, a walkway is established between neighbouring ships, and passengers simply walk through to the shore.

• Dress code: The dining-room dress code is casual, though some travellers dress nicely for the Captain’s Welcome Reception and Farewell Dinner. But this is up to you! Dress as you like. :)

• Electricity: On board electricity is 220 volt.

• Elevator/Chairlift: The ship has one elevator, however, the elevator only provides access from the main deck to the boat deck. It does not go to the Sun deck. The ship is not equipped with wheelchair access.

• Embarkation/Disembarkation: On the day you board your ship, your cabin will be available at around 14.00. On the day of disembarkation, your cabin will no longer be available after breakfast. You may sit in the ship’s lounge or on the Sun Deck until disembarkation.

• Hair Salon: There is a hair salon/hairdresser available. Appointments can be made through the ship's reception desk.

• Hairdryers: Hairdryers are in each cabin.

• Laundry: Laundry service is available for a fee. Please note: neither self-service laundry facilities nor dry cleaning services are available.

• On board Account: All purchases are charged to your on-board account. The final bill can be settled in cash or by credit card at the end of the cruise. The currency on board the ships is the Euro.

• On board Shop: On board your ship you will find a small souvenir shop which sells only certified authentic local products. (Please note that the shop does not sell personal items such as toothbrushes or other toiletries.)

• Passports: It is a requirement of the European Authorities that passports be available for inspection at any time. Therefore we will keep your passport secure in our safe at Reception.

• Reception: The reception desk is staffed 24 hours a day.

Wann werden uns die Reiseunterlagen zugeschickt?

Wir schicken Ihnen Ihre entgültigen Reiseunterlagen ca. zwei bis drei Wochen vor Beginn der Reise zu.

Darf man auf dem Schiff rauchen? Gibt es Raucherzonen?

Da uns die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter am Herzen liegen, sind sämtliche öffentliche Räume und Bereiche auf allen unseren Schiffen komplett rauchfrei.
Das Rauchen ist lediglich in speziell markierten Bereichen auf dem Sonnendeck möglich.

Sind Hunde an Bord erlaubt?

Aus hygienischen Gründen ist es leider von Seiten der Reedereien nicht erlaubt Hunde mit an Bord zu nehmen.

Noch Fragen? Schreiben Sie uns: