DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER VEGAN TRAVEL UG

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder über uns eine Reise anfragen und buchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website und bei Reisebuchungen

• Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
  Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Betreiber dieser Website:
  Vegan Travel UG (haftungsbeschränkt)
  Wolbecker Windmühle 61, 48167 Münster, Deutschland
  Telefon: +49 2506-5269969 | E-Mail: service@vegan-travel.de

• Wie erfassen wir Ihre Daten?
  Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. im Buchungsformular, im Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon). Andere Daten (insbesondere technische Protokolldaten) werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erfasst.

• Wofür nutzen wir Ihre Daten?
  Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Vor allem verarbeiten wir Ihre Daten zur Anbahnung, Buchungsabwicklung, Rechnungsstellung und Durchführung des Reisevertrages sowie zur Weiterleitung an die an der Reisedurchführung beteiligten Leistungsträger (Reedereien, Hafenbehörden, Airlines, Partnerhotels).

• Welche Rechte haben Sie?
  Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

IONOS

Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer verlässlichen und sicheren Bereitstellung unseres Onlineangebots). Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

3. Pflichtinformationen und Betroffenenrechte

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen Datenerhebung & Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben (z. B. postalische Reisekataloge oder Kunden-Newsletter), haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch unterbleibt die weitere Verarbeitung für diese Zwecke sofort.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Art. 15 bis 18 DSGVO) jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

4. Datenerfassung bei Buchung & Reisedurchführung (Reiseveranstalter-Pflichten)

Wenn Sie bei Vegan Travel eine Pauschalreise, Kabine, Verlängerung oder sonstige Reiseleistung anfragen oder buchen, verarbeiten wir umfangreiche Vertrags- und Reisedaten.

• Kategorien verarbeiteter Daten:

• Vollständige Vor- und Nachnamen aller Reiseteilnehmer

• Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon-/Mobilnummer

• Geburtsdaten, Staatsangehörigkeiten, Passnummern, Ausstellungs- und Ablaufdaten (Schiffsmanifest- und Passdaten)

• Kabinenpräferenzen, gebuchte Ausflugspakete, Anreise- und Flugverbindungen

• Notfallkontaktdaten (Name und Telefonnummer einer Vertrauensperson daheim)

• Zahlungs- und Rechnungsdaten (Bankverbindung, Kreditkartendaten, Zahlungsstatus)

• Zweck und Rechtsgrundlage:

• Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Reisevertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. maritime Meldeverordnungen, Einreisevorschriften, zoll- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

• Notfallkontakte verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses, Angehörige bei unvorhergesehenen Notfällen unverzüglich kontaktieren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Sensible Daten (Gesundheitsdaten & Allergien):
  Teilen Sie uns im Rahmen Ihrer Reisebuchung gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Gehbehinderungen für Ausflüge, Schwangerschaften oder schwere Nahrungsmittelallergien) mit, verarbeiten wir diese besonderen Datenkategorien ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) zwecks Gewährleistung Ihrer Sicherheit und Gesundheit an Bord.

• Empfänger der Reisedaten & Übermittlung an Drittstaaten (Nicht-EU/EWR):
  Zur vertragsgemäßen Durchführung Ihrer Reise ist es unerlässlich, dass wir Ihre Daten an Dritte übermitteln:

• an die jeweilige Reederei bzw. Schiffseigner (zur Passagiererfassung und Kabinenzuteilung),

• an Hafenbehörden, Grenz- und Einwanderungsbehörden (zur gesetzlichen Einreise- und Liegeplatzabfertigung),

• an Fluggesellschaften und Transferunternehmen (für Tickets, Sitzplatzreservierungen und Transfers),

• an gebuchte Partnerhotels (z. B. bei Vor- und Nachprogrammen),

• an den gesetzlichen Insolvenzabsicherer (zur Ausstellung Ihres gesetzlichen Sicherungsscheins).
  Drittlandübermittlung: Da viele unserer Reiseziele (z. B. Ägypten, Kambodscha, Vietnam, Peru/Brasilien, Malediven) außerhalb der Europäischen Union liegen, erfolgt die Übermittlung von Pass- und Manifestdaten an dortige Behörden und Partner zwingend zur Erfüllung des Reisevertrages gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Speicherdauer:
  Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und löschen sie nach Wegfall des Zwecks, spätestens jedoch nach Ablauf der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre nach Reisedurchführung gemäß § 147 AO / § 257 HGB).

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies & Consent Management

Unsere Website nutzt technisch notwendige [pflanzliche] Cookies sowie ggf. Cookies zur statistischen Reichweitenmessung. Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Alle optionalen Cookies (Tracking, Marketing) setzen wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG).

Server-Log-Dateien

Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Daten in Server-Log-Dateien:

• Browsertyp und Browserversion

• Verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse
  Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung von Stabilität und IT-Sicherheit.

Kontaktformular & Kommunikation per E-Mail / Telefon

Treten Sie per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular an uns heran, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung bei uns gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Verträgen/Reiseanfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Newsletter & E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Bezug erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters widerrufen.

Bestandskundenwerbung:

Haben Sie bei uns bereits eine Reise gebucht und Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt, behalten wir uns vor, Ihnen gelegentlich per E-Mail Informationen über eigene, ähnliche Reisen und Reisespecials zukommen zu lassen (§ 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verwendung jederzeit formlos per Klick oder E-Mail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

7. Social Media (Facebook & Instagram)

Auf unserer Website sind Social-Media-Komponenten von Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) eingebunden.

Die Einbindung erfolgt datenschutzkonform erst nach Ihrer aktiven Interaktion oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für die Erfassung und Übertragung der Daten an Meta besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau für Datenübertragungen in die USA garantiert wird.